CONDIZIONI DI VENDITA
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi,
effettuato a distanza tramite rete telematica sui siti appartenenti a Stylecar s.a.s,
Via Cecchi, 101D r, 16129 Genova (GE): www.stylecar.it, www.telefonoetelefonino.it,
www.telefonoetelefonino.eu. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni
di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà
sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. Accettazione
delle condizioni generali di vendita Il Cliente, con l'invio telematico della conferma
del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare
nei suoi rapporti con Stylecar s.a.s., le condizioni generali e di pagamento di
seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni
a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che
la Stylecar s.a.s. stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente
concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti
visitatori dei siti di Stylecar s.a.s. prima che essi confermino i loro acquisti.
L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse
Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna
ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare
le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il
processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione
di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
Modalità d'acquisto
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle
relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato,
da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese
di trasporto visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto
al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo
totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando
l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio
di posta elettronica contenente la data e l'Importo complessivo del proprio ordine.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà
essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito (VISA, Mastercard);
- PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri online. La transazione avviene online
mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di
credito viene trasferita a Stylecar s.a.s.. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi
crittografati secondo il sistema SSL (Secure Socket Layer) direttamente sui server
di PayPal, che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le
normative vigenti
- bonifico bancario sul conto BancoPosta intestato a Stylecar s.a.s. – Via Cecchi,
101D r – 16129 Genova – IBAN: IT20E0760101400000001941581. Si richiede al Cliente
d’inviare un’email a info(at)stylecar.it indicando il bonifico come metodo di pagamento
prescelto. Non procederemo all'elaborazione dell'ordine fino a che il pagamento
non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.
- Pagamento in contrassegno con un supplemento di 8,50€, che include anche la spedizione
assicurata obbligatoria.
Alleghiamo regolare scontrino fiscale e/o fattura (QUEST’ULTIMA SOLO SE SPECIFICATAMENTE
RICHIESTA PRIMA DEL O CONTESTUALMENTE AL PAGAMENTO), che dà diritto ai 24 mesi di
garanzia, salvo diversamente specificato nella descrizione del prodotto, come ad
esempio nel caso di prodotti usati o rigenerati, o dove siamo noi stessi a garantire
l’intervento tecnico al posto del costruttore per un periodo SEMPRE specificato
nel descrizione stessa.
- Per ditta individuale: Nome, Cognome ed eventuale denominazione della ditta, indirizzo
del domicilio fiscale, CAP e numero di telefono (fisso o mobile), partita iva ed
obbligatoriamente anche il codice fiscale, come da normativa vigente richiesto.
- Per società: Denominazione sociale, forma societaria (sas, snc, srl etc..) indirizzo
del domicilio fiscale, CAP e numero di telefono (fisso o mobile), partita iva che
nel caso delle persone giuridiche corrisponde anche al codice fiscale.
Spedizione e consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento
dell’ordine. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata e relativo scontrino/fattura.
La spedizione avverrà entro le 48h seguenti la ricezione del pagamento.
Stylecar s.a.s. si avvale del servizio di spedizione di SDA. Stylecar s.a.s. non
risponde, in caso di perdita o mancata consegna del pacco, fatta eccezione il caso
in cui la spedizione sia assicurata (la franchigia è pari ad uno scoperto del 10%
minimo 25,82€). Eventuali danni, manomissioni all'imballo e furti devono essere
contestati all'ADDETTO CHE EFFETTUA LA CONSEGNA, che andrà RIFIUTATA oppure ACCETTATA
CON RISERVA DESCRIVENDO SULLA LETTERA DI VETTURA LA NATURA DEL DANNO (IMBALLO SCHIACCIATO,
IMBALLO BUCATO, ecc.).
Ad imballo integro, apporre la dicitura: COLLO INTEGRO, SI ACCETTA CON RISERVA DI
VERIFICA. Nel caso si riscontrassero anomalie o difetti nei prodotti, conservare
integre le confezioni e CHIAMARE 010-55.33.160. Accettando la consegna e firmando
il documento del corriere SENZA indicare alcuna RISERVA, non sarà più possibile
opporre alcuna contestazione.
Il ritiro in sede è possibile nei seguenti orari ( gradito preavviso telefonico
)
Lunedì mattina – esercizio chiuso
Lunedì pomeriggio – dalle 15:30 alle 19:30
Dal martedì al sabato - dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00
Domenica - esercizio chiuso
Stylecar S.a.s. - Via Cecchi, 101D r - 16129 Genova
Tel: 010-55.33.160
Garanzia e prodotti difettosi
I prodotti acquistati tramite i siti di Stylecar s.a.s. sono soggetti alla disciplina,
per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui
contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto
non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ..
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti
non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato
correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione
e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle
varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile
in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento
di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento
non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario
acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori,
ecc. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato telefonicamente
o per email entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. Concorderemo di
volta in volta i metodi di restituzione per sostituzione o per riaccredito a seconda
del tipo di oggetto e del problema riscontrato. Segnalazione scritta dovrà essere
allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso. Il prodotto
ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione,
essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e l'eventuale documentazione
ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza
l'imballo originale, l'accessoristica e l'eventuale documentazione di cui sopra
impedisce a Stylecar s.a.s. la sostituzione del prodotto stesso. Le rispedizioni
vanno effettuate a questo indirizzo: Stylecar s.a.s. – Via Cecchi, 101D r – 16129
Genova. L’eventuale riaccredito o sostituzione verrà autorizzato previa verifica
tecnica entro le 48 ore dall’arrivo del prodotto resoci. La richiesta verrà evasa
solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: numero e data
ordine, breve descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del
bene al mittente restano invece a carico del cliente. Vi garantiamo massima efficienza
nel caso si verifichino problemi tecnici. Comprendiamo l’eventuale disagio e faremo
di tutto per ridurlo al minor tempo possibile. Di solito ci riusciamo sempre!!!
Su Stylecar - Telefonoetelefonino NON rischi di incorrete in "incauto acquisto".
Art. 712 C.P. Acquisto di cose di sospetta provenienza "Chiunque, senza averne prima
accertata la legittima provenienza, acquista o riceve a qualsiasi titolo cose, che
per la loro qualità o per la condizione di chi le offre o per la entità del prezzo,
si abbia motivo di sospettare che provengano da reato, è punito con l'arresto fino
a sei mesi o con l'ammenda non inferiore a lire 20.000 (c.p.648). Alla stessa pena
soggiace chi si adopera per fare acquistare o ricevere a qualsiasi titolo alcuna
delle cose suindicate, senza averne prima accertata la legittima provenienza."
Lo Staff di Stylecar – Telefonoetelefonino
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sui siti di Stylecar s.a.s. sono regolati dalla legge italiana
sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine ed hai ricevuto
un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per
esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
Il recesso deve essere comunicato al fornitore a mezzo di lettera raccomandata con
avviso di ricevimento. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo,
purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare entro 30 giorni dal
ricevimento della dichiarazione di recesso. La restituzione della merce non comporta
automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto. Attenzione: per gli
articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino
integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
I resi vanno effettuati a questo indirizzo: Stylecar s.a.s. – Via Cecchi, 101D r
– 16129 Genova. Le spese per la riconsegna della merce gravano sul consumatore.
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo inviateci una e-mail dalla pagina
"contatti" accessibile da tutte le pagine del sito.
Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia
relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza
territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore,
se ubicati nel territorio dello Stato (D.L. n. 185 del 22/05/1999 art. 14, c.1).